Гарантия

На все изделия, выпущенные нашей компанией, распространяется гарантия 1 месяц. Мы считаем, что этого вполне достаточно, чтобы обнаружить заводской брак (если мы его не заметим) и обратиться за заменой изделия. 

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации (не для всех изделий Modellbahn.RU);
• документ, подтверждающий покупку;
• полная комплектация товара (коробка или иная тара не обязательна).

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте производителя.